Firma nie zdradza, których krajów dotkną cięcia. Wielkie cięcia w popularnej platformie rezerwacyjnej. Booking.com zamierza zwolnić nawet tysiąc pracowników. Firma nie ujawnia jeszcze, ile osób straci pracę w konkretnych oddziałach. Wiadomo, że zwolnienia będą dotyczyć Amsterdamu, w którym pracuje większość zatrudnionych w platformie. Cięcia mają między innymi zwiększyć efektywność. Booking.com, jedna z największych na świecie platform rezerwacyjnych, ogłosiła zwolnienie około tysiąca pracowników, w tym „zdecydowanie ponad 200 osób” w Amsterdamie – poinformował rzecznik firmy, cytowany przez holenderski portal NU.nl.W holenderskiej stolicy zatrudnionych jest około 7 tys. z 13 tys. pracowników Booking.com.Zarzuty hoteli i klientów wobec Booking.com: ukryte opłaty i presja sprzedażowaJednocześnie platforma mierzy się z pozwem zbiorowym hoteli i klientów, którzy zarzucają jej manipulowanie cenami i nadużycia wobec partnerów – przypomniały NU.nl i gazeta „Algemeen Dagblad”.Już 130 tys. osób dołączyło do pozwu zainicjowanego przez holenderską organizację ochrony konsumentów Consumentenbond, która zarzuca firmie między innymi zawyżanie cen, ukryte opłaty i stosowanie sztucznej presji sprzedażowej poprzez ogłoszenia typu „ostatni dostępny pokój!”.Hotele domagają się zwrotu części prowizji. W grze nawet setki milionów euroHotele, wspierane przez organizacje branży hotelarsko-gastronomicznej, Koninklijke Horeca Nederland (KHN) i HOTREC, domagają się natomiast zwrotu części prowizji pobranych przez Booking.com przez ostatnie 20 lat. Mowa o dziesiątkach, a być może setkach milionów euro. W ogniu krytyki znajduje się zakazana już przez Trybunał Sprawiedliwości UE klauzula parytetowa, która uniemożliwiała hotelom oferowanie niższych cen poza platformą.Booking.com „z jednej strony dostarcza gości, a z drugiej odbiera nam kontrolę nad własnym biznesem” – skwitował w rozmowie z „Algemeen Dagblad” Frans Hazen, były szef sekcji hotelarskiej w KHN i właściciel hotelu. Jego zdaniem nadeszła pora, by politycy zaczęli poważnie traktować dominację platform cyfrowych.CZYTAJ TEŻ: Duży pożar na popularnej turystycznej wyspie. Strażacy walczą z ogniem