Kontrola UOKiK. Zatrważające wnioski po kontroli Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Ponad 75 proc. z 626 badanych lokali gastronomicznych wprowadza Polaków w błąd lub, zwyczajnie, oszukuje. W środowym komunikacie Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wyjaśnił, że porcje w skontrolowanych lokalach były za małe lub użyto innego składnika niż zadeklarowany w menu. „Usługa gastronomiczna musi być zgodna z zamówieniem. Jeśli tak nie jest – masz prawo do reklamacji” – zaznaczył Urząd.Konsument powinien otrzymać cennik przed złożeniem zamówienia - wskazał UOKiK. „Cennik musi zawierać ceny oferowanych potraw i innych usług wraz z pełnymi nazwami potraw oraz ilością/gramaturą. Gramatura powinna dotyczyć dania po przygotowaniu” – przekazał. Dodatkowe opłaty, takie jak opakowanie na wynos czy za serwis powinny być podane klientowi przed złożeniem zamówienia.Dodatkowo, jak podał UOKiK, cennik powinien być w miejscu ogólnodostępnym wewnątrz lub na zewnątrz lokalu. Zadeklarowane w menu składniki nie mogą być natomiast zastąpione innymi bez wcześniejszego uzgodnienia z konsumentem.Czytaj też: Michał Kołodziejczak odchodzi z rządu. „To była trudna decyzja”„Konsument ma prawo do reklamacji, jeśli posiłek jest niezgodny z zamówieniem – nieświeży, czegoś w nim brakuje lub został użyty zamiennik składnika bez jego wcześniejszej zgody” – podkreślił Urząd.