Do incydentu doszło podczas meczu Portugalia – Słowenia. Portugalski serwis Record opublikował wideo, na którym widać jak ochrona stadionu we Frankfurcie bije kibica podczas meczu Portugalia – Słowenia. Niemiecka policja poinformowała, że wszczęła dochodzenie w tej sprawie. W 1/8 finału mistrzostwa Europy Portugalia zmierzyła się ze Słowenią. W regulaminowym czasie i dogrywce bramki nie padły, a w rzutach karnych lepsi okazali się Portugalczycy (3:0). Portugalski Record poinformował, że w trakcie spotkania doszło do skandalu. Na platformie X pojawiło się wideo, na którym widać, jak grupa ochroniarzy okłada kibica pięciami, a gdy ten się przewraca, jest dodatkowo kopany. Nie wiadomo, co poprzedziło takie zachowanie służb porządkowych, jednak nic go nie usprawiedliwia. Pod postem do sytuacji odniosła się niemiecka policja, która napisała: „Jesteśmy oczywiście świadomi faktów i wszczęliśmy odpowiednie dochodzenie”.