Klienci mają otrzymać zwrot pieniędzy za niesłusznie naliczone opłaty. Firma UPC dostarczająca usługi internetowe i telekomunikacyjne ma zapłacić prawie 33 mln zł kary za stosowanie niedozwolonych klauzul w umowach – poinformował Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Dodał też, że UPC ma zwrócić klientom niesłusznie naliczone opłaty. Prezes UOKiK Marek Niechciał uznał, że UPC stosował w swoich umowach klauzule niedozwolone, umożliwiające m.in. podwyższenie abonamentu za kablówkę i zmiany istotnych warunków. <br><br> „Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów docierały skargi na to, że UPC Polska jednostronnie wyłącza niektóre kanały i podwyższa abonament. W związku z tym prezes UOKiK przeanalizował regulaminy, wzorce umowne i wydał decyzję, w której uznał klauzule stosowane przez UPC Polska za niedozwolone” – czytamy w komunikacie UOKiK. <br><br> Prezes UOKiK nakazał firmie poinformować konsumentów o decyzji i oddać im opłaty za podwyżki abonamentu czy nieuzasadnione wezwanie technika. Przedsiębiorca powinien też przywrócić klientom usunięte kanały telewizyjne, jeżeli są one nadal dostępne w ofercie. <div class="facebook-paragraph"><div><span class="wiecej">#wieszwiecej</span><span>Polub nas</span></div><iframe allowtransparency="true" frameborder="0" height="27" scrolling="no" src="https://www.facebook.com/plugins/like.php?href=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Ftvp.info&width=450&layout=standard&action=like&show_faces=false&share=false&height=35&appId=825992797416546"></iframe></div> <img src="http://s.tvp.pl/repository/attachment/4/4/6/446ae7032ad7145311025c27ebb077441541685773263.jpg" width="100%" />