Gigantyczna kara dla UPC za niedozwolone klauzule w umowach

Firma UPC dostarczająca usługi internetowe i telekomunikacyjne ma zapłacić prawie 33 mln zł kary za stosowanie niedozwolonych klauzul w umowach – poinformował Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Dodał też, że UPC ma zwrócić klientom niesłusznie naliczone opłaty.

Prezes UOKiK Marek Niechciał uznał, że UPC stosował w swoich umowach klauzule niedozwolone, umożliwiające m.in. podwyższenie abonamentu za kablówkę i zmiany istotnych warunków.

„Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów docierały skargi na to, że UPC Polska jednostronnie wyłącza niektóre kanały i podwyższa abonament. W związku z tym prezes UOKiK przeanalizował regulaminy, wzorce umowne i wydał decyzję, w której uznał klauzule stosowane przez UPC Polska za niedozwolone” – czytamy w komunikacie UOKiK.

Prezes UOKiK nakazał firmie poinformować konsumentów o decyzji i oddać im opłaty za podwyżki abonamentu czy nieuzasadnione wezwanie technika. Przedsiębiorca powinien też przywrócić klientom usunięte kanały telewizyjne, jeżeli są one nadal dostępne w ofercie.

#telewizor #kanał telewizyjny #kara #upc #modem #abonament #klient #zwrot pieniędzy