Klienci mają zobaczyć wszystkie opcje dostaw. Sąd Okręgowy w Warszawie udzielił zabezpieczenia na rzecz Fundacji Forum Konsumentów, w którym zakazał platformie Allegro dotychczasowych praktyk. Decyzja dotyczy wyświetlania niepełnej listy metod dostaw udostępnianych przez sprzedawców, których oferty objęte są usługą „Allegro Smart!” Allegro podało w komunikacie, że otrzymało postanowienie Sądu Okręgowego w Warszawie „w przedmiocie udzielenia zabezpieczenia na rzecz Fundacji Forum Konsumentów z siedzibą w Warszawie”.Według przekazanych przez Allegro informacji, sąd zdecydował, że do czasu zakończenia postępowania Allegro nie może ukrywać części metod dostawy ani automatycznie wyróżniać wybranej opcji w ofertach Allegro Smart!.Platforma dodała, że sąd nakazał jednocześnie Allegro, na czas trwania postępowania sądowego, „wyświetlanie w procesie zakupowym (...) wszystkich metod dostaw udostępnionych przez sprzedającego, którego oferty objęte są usługą »Allegro Smart!«”.Czytaj także: Rekordowe miliardy na mieszkalnictwo. Fundusz Dopłat BGK zasilonyAllegro reagujeAllegro zaznaczyło, że ma prawo złożyć zażalenie na to postanowienie. Jednocześnie - jak poinformowała spółka - sąd wyznaczył Fundacji Forum Konsumentów dwa tygodnie na złożenie pozwu w tej sprawie pod rygorem upadku zabezpieczenia. Według Allegro Fundacja Forum Konsumentów nie kontaktowała się ze spółką przed złożeniem wniosku o udzielenie zabezpieczenia.„Samo postanowienie zostało również wydane bez wysłuchania Allegro PL. Allegro PL nie miało do tej pory możliwości przedstawienia swojego stanowiska” – dodano.W komunikacie podkreślono, że Allegro kategorycznie nie zgadza się z treścią postanowienia sądu i podejmie kroki zmierzające do jego uchylenia w całości.„Allegro PL udostępnia w procesie zakupowym prezentację metod dostaw, która jest zgodna z przepisami prawa i odpowiada potrzebom klienta, co potwierdzają prowadzone przez Allegro PL badania satysfakcji klienta. Podejście to jest również zgodne z funkcjonującymi standardami rynkowymi stosowanymi powszechnie przez innych uczestników rynku. Opisywane funkcjonalności upraszczają proces zakupowy, jednocześnie zapewniając klientom pełną możliwość podjęcia swobodnej decyzji o wyborze metody dostawy” – stwierdzono w komunikacie.Allegro zaznaczyło, że postanowienie o zabezpieczeniu stanie się prawomocne dopiero w przypadku braku wniesienia zażalenia albo w przypadku jego oddalenia przez sąd. Dodano, że zabezpieczenie upadnie w przypadku niewniesienia pozwu w wymaganym terminie przez Fundację Forum Konsumentów.Platforma AllegroAllegro to założona 1999 r. w Polsce platforma handlowa (tzw. marketplace). Działa w Europie Środkowo-Wschodniej. Siedziba spółki jest w Luksemburgu, ale notowana jest na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie. W 2016 r. Allegro zostało kupione przez grupę funduszy inwestycyjnych za 12,7 mld zł. Czytaj taklże: Giełda bez Polskich Kolei Linowych. PFR zmienia decyzję